Сиэтл — сезон ремонта в Вашингтоне набирает обороты, и жители региона активно нанимают подрядчиков для выполнения различных работ, включая ремонт, отделку и кровельные услуги. Однако Федеральная торговая палата (BBB) напоминает, что неправильный выбор подрядчика может привести к серьёзным последствиям, таким как низкое качество работ, задержки и мошенничество. ‘Это сделка, требующая высокого уровня доверия’, — заявил Камерон Накамия из BBB. ‘Вы доверяете бизнесу с вашей личной информацией и с вашим домом, который, как правило, является самым ценным активом для многих людей’, — добавил он. За последние 12 месяцев жители Вашингтона подали более 2 300 жалоб и негативных отзывов, а также зарегистрировали 88 случаев мошенничества, связанных с подрядчиками, не исполнившими свои обязательства, пояснил Накамия. Эти ситуации могут привести к ‘личным или финансовым катастрофам’, с потерей ‘в среднем десятков тысяч долларов’, отметил он. Накамия рекомендовал жителям начинать поиск подрядчика, тщательно изучая его онлайн-присутствие, которое часто является первым шагом перед звонком. ‘Надежный подрядчик должен выглядеть устойчивым в интернете’, — сказал он. Это включает ‘профессиональный сайт с четкой контактной информацией, точными сведениями о расположении, перечнем предоставляемых услуг и удобными способами связи с бизнесом’. Для подрядчиков, аккредитованных BBB, Накамия советовал искать динамический знак BBB на сайте компании и проверять его, перейдя в профиль бизнеса на сайте BBB. Он также предупредил, что сильное онлайн-присутствие не гарантирует надежность бизнеса. ‘Некоторые надежные подрядчики отлично справляются с работой, но могут не иметь сильного онлайн-присутствия’, — сказал он, отмечая, что маленькие компании часто полагаются в основном на рекомендации. В то же время он отметил, что ‘некоторые компании очень хорошо продвигают себя в интернете, но не всегда обеспечивают качественную работу’. Он поощрял жителей искать несколько ‘сигналов доверия’, включая лицензию, страховку, подтвержденные отзывы, четкую коммуникацию, профессиональный сайт, письменные оценки, рекомендации и аккредитацию BBB, если это применимо. Дополнительные советы по ремонту и каталог доверенных компаний доступны на сайте BBB.org.
поделиться в твиттере: BBB предупреждает жителей Вашингтона проверять подрядчиков
