Неожиданное прекращение деятельности авиакомпании Spirit Airlines оставило пассажиров и членов экипажа без средств передвижения. Несколько авиакомпаний вступили в действие, чтобы помочь людям вернуться домой или добраться до пункта назначения. Reuters сообщил, что до внезапного закрытия авиакомпании в субботу утром бюджетная авиакомпания планировала более 4 000 внутренних рейсов до 15 мая. Spirit уже ранее два раза объявляла о банкротстве, сообщила The Associated Press. Однако компания указала, что причиной окончательного закрытия стала высокая стоимость нефти, вызванная войной в Иране. Все рейсы были отменены, а служба поддержки клиентов больше не доступна, по данным сайта Spirit. Компания заявила, что большинство клиентов, которые бронировали билеты с помощью кредитных или дебетовых карт, получили возврат средств к вечеру субботы, по данным Reuters. Компания создала резервный фонд для возврата средств за билеты, купленные напрямую через них, в то время как те, кто заказал билеты через сторонних посредников, такие как агентства по туризму, должны получить возврат средств от них, сообщила AP. Однако не все получили возврат средств в указанный срок. Джессика Стэнтон, которая находилась в Бостоне на своей выпускной вечеринке в университете, была уведомлена в пятницу, что ее поездка домой в Майртленд-Бич была отменена, а к вечеру субботы она еще не получила деньги обратно. Spirit предупредила, что некоторые возвраты могут занять время, чтобы появиться на банковском счете. Тем не менее, наличные деньги в счете не всегда помогают тем, кто в панике искал способы вернуться домой. Несколько авиакомпаний предложили скидки на билеты для клиентов, а теперь бывшие сотрудники Spirit, которым нужно было лететь. Другая низкостоимость авиакомпания, Frontier Airlines, предложила скидку до 50% от базовой цены с промокодом ‘SAVENOW’, сообщила авиакомпания в социальных сетях. Компания заявила, что уже обслуживает более 100 маршрутов, которые ранее обслуживала Spirit, и расширяет деятельность на девять дополнительных маршрутов и 15 рейсов в день по 18 прежним маршрутам Spirit. American Airlines предлагает ‘спасательные цены’ или ‘поможем’ цены в основной кабине для отдельных маршрутов, сообщила компания в X. American заявила, что обслуживает 70 из 72 аэропортов, которые обслуживала Spirit, и 67 из маршрутов, которые обслуживала Spirit. Компания рассматривает увеличение вместимости, включая использование более крупных самолетов или добавление дополнительных рейсов. Кроме помощи пассажирам, American также стремится помочь сотрудникам Spirit, которые были в командировке в момент закрытия, включая ‘приветствие квалифицированных сотрудников Spirit в American’, а также проведет наборы в ближайшем будущем. Delta также предложила скидки на билеты, которые нельзя возвращать в течение пяти дней после закрытия Spirit, ‘с доступностью даже на рейсы, близкие к полной загрузке, чтобы предоставить больше вариантов даже при ограниченном количестве мест’. В отношении членов экипажа компания предложила сотрудникам Spirit бесплатные рейсы на Delta в течение 10 дней и поощряет их подавать заявки на открытые вакансии. JetBlue объявил о расширении расписания в аэропорту Форт-Лодердейл-Холливудский международный аэропорт, чтобы помочь пассажирам Spirit и увеличении частоты рейсов на существующих маршрутах JetBlue. Southwest предложил специальные цены для тех, у кого были бронирования у Spirit, в кассах Southwest на их аэропортах отправления до 6 мая. Цены будут зависеть от расстояния и составлять от $200 до $400. Однако, как отмечалось, не только пассажиры столкнулись с проблемами после закрытия Spirit. Один пилот должен был совершить церемониальный последний рейс перед пенсией, но разрушение Spirit отменило это. Вместо этого капитан Джон Джексон вернулся домой как пассажир на рейсе Southwest, который шел с его сыном, Чрисом, сообщила The Independent. Чрис Джексон — первый офицер авиакомпании, и он ‘незаметно упомянул пилотам рейса, что это был бы последний рейс отца’, сообщила Southwest в социальных сетях. ‘Они воспользовались возможностью изменить день для капитана Джексона’. Джон Джексон вышел из самолета в аэропорту Балтимор/Вашингтон, Тергуд Маршалл, с аплодисментами и восторгом со стороны сотрудников аэропорта и пассажиров, когда экипаж собрал ‘правильную пенсионную вечеринку’ с традиционным водяным пушкой приветствием от балтийского аэропортового пожарного и спасательного департамента. У него также ждал бутылка шампанского, сообщила The Independent.
поделиться в твиттере: Спирит-Аэро остановил полеты как другие авиакомпании помогли пассажирам
