SeattleRS Анализ вакансии
💡 Умное Резюме
Оригинальное описание вакансии
Описание
Обратите внимание: это не постоянная должность, рассчитанная на 12 месяцев.
Идеальный кандидат на должность WorkSource Specialist 3 — это ресурсосберегающий, клиентоориентированный специалист, который увлечен тем, чтобы помогать людям и сообществам процветать через значимую занятость. Он демонстрирует сильное стремление к справедливости, доступности и высококачественным услугам, обеспечивая каждому ищущему работу и работодателю поддержку, необходимую для продолжения движения вперед.
Эта должность основана на территории, с понедельника по пятницу с 8 утра до 5 часов вечера в Grays Harbor College, 1620 Edward P. Smith Drive, Aberdeen, WA — Building 2000, Room 2315. Идеальный кандидат ценит ценность личного взаимодействия и вовлечения в сообщество, способствуя созданию приветливой среды, где клиенты могут получить комплексные услуги занятости и обучения.
Этот кандидат успешно работает в сфере прямых услуг, будь то работа один на один с клиентами, проведение групповых семинаров или взаимодействие с работодателями для понимания их потребностей в найме. Он уверен в навигации по различным программам, инструментам и путям услуг, и быстро адаптируется к изменяющимся потребностям клиентов в течение дня.
Главное — это мотивация, основанная на убеждении, что связывание людей с работой укрепляет семьи, бизнес и сообщества. Он готов сотрудничать с ищущими работу, работодателями и организациями сообщества, чтобы поддерживать экономическую стабильность и возможности в Grays Harbor.
О Дивизии служб занятости:
Дивизия служб занятости (WSD) состоит из трех направлений деятельности: WorkSource, Центральная система операций и Поддержка, и Washington Service Corps (WSC). WSD управляет Лабораторией обмена трудом (LEX), Мигрантской сезонной аграрной рабочей силой (MSFW), Ветеранскими услугами, Программой поддержки пересмотра трудовых отношений (TAA), а также программами WorkFirst и RESEA для ищущих работу и работодателей в Вашингтоне, а также предоставляет ищущим работу рекомендации по партнерам, предоставляющим услуги обучения и поддержки в рамках Закона о рабочих возможностях и инновациях (WIOA) для взрослых, молодежи и рабочих, потерявших работу.
Обязанности
В качестве WorkSource Specialist 3 вы будете предоставлять регулярные, клиентоориентированные услуги занятости, предназначенные для помощи людям в достижении их карьерных целей. Вы будете оценивать знания, навыки и способности, чтобы определить подходящие мероприятия по занятости и обучению, а также выгоды. Эта роль включает выполнение функций управления записями в соответствии с процедурами агентства и программ, проведение ориентировок и семинаров, а также развитие и поддержание отношений с бизнесом, партнерами и другими поставщиками услуг. Эта должность находится в Абердине, штат Вашингтон, и требует личного присутствия в офисе WorkSource Grays Harbor.
Некоторые из ваших ежедневных задач включают, но не ограничиваются:
- Предоставлять услуги клиентам с помощью сотрудников; проводить групповые и индивидуальные подробные интервью, частичную и полную регистрацию, а также обзор готовности к работе, трудовых барьеров и потребностей клиентов; проводить тесты по навыкам, интересам и способностям с использованием формальных инструментов; определять цели по занятости и/или обучению; разрабатывать и контролировать планы услуг; разрабатывать рекомендации для непрерывного вовлечения.
- Предоставлять информацию о полном спектре услуг и программ агентства; направлять к соответствующим внутренним или внешним ресурсам и/или службам поддержки; обеспечивать непрерывное вовлечение. Предоставлять информацию по карьере и/или занятости и обучению; направлять клиентов к поиску работы, поставщикам обучения и/или ресурсам через WorkSource и/или партнерские услуги.
- Помогать клиентам в использовании услуг центра ресурсов, включая технологии, резюме, заявки и обучение навыкам собеседования.
- Предоставлять соответствующие услуги поддержки и/или делать рекомендации; идентифицировать и оценить барьеры и исследовать решения для помощи в устранении барьеров; помогать в получении необходимых документов.
- Записывать и сохранять заметки по делу, планы услуг и результаты завершения; координировать с другими программами занятости и обучения при необходимости; вводить новые и/или обновленные данные в несколько систем управления данными.
- Записывать квалифицированных клиентов в базовые услуги Закона о рабочих возможностях и инновациях (WIOA) Title 1.
- Предоставлять базовую информацию о том, как подать заявку на пособия по безработице; направлять проблемы клиентов UI к связисту или руководителю; проводить индивидуальные интервью.
Чтобы запросить подробное описание должности, нажмите здесь.
Требования
Кандидаты, соответствующие требованиям, соответствуют одному из следующих критериев:
Вариант 1:
- Один (1) год работы в качестве специалиста WorkSource 2 или эквивалентной категории в Департаменте трудовой занятости, или в аналогичном агентстве трудовой занятости другого штата ИЛИ
Вариант 2:
- Бакалаврская степень и два (2) года соответствующего опыта в сфере развития кадров, социальных или человеческих ресурсов, общественных отношений или работы с гражданами, например: страхование безработных, социальные услуги, услуги по человеческим ресурсам, образование, общественные отношения, программы по предоставлению льгот, страховые заявки, правоохранительные органы и банковское дело ИЛИ
Вариант 3:
- Комбинация образования и/или соответствующего опыта, равная шести (6) годам или более.
Требуемый опыт включает в себя:
- Экспертизу в области трудоустройства: Умение предоставлять карьерные рекомендации и обучение.
- Знание в области развития кадрового потенциала: Знание и умение излагать варианты трудоустройства.
- Квалификация в области поддержки и направления на работу: Умение эффективно оценивать потребности соискателей работы.
- Навыки решения проблем: Знание и умение находить решения и направлять лиц к соответствующим услугам.
- Навыки оказания помощи клиентам: Знание и умение направлять лиц через цифровые платформы поиска работы.
- Квалификация в области удовлетворения потребностей клиентов и последующего сопровождения: Умение оценивать опыт соискателей и результаты оказанных услуг.
Требуемые компетенции в области равенства:
- Умение действовать, чтобы учиться и расти.
- Умение действовать, чтобы удовлетворять потребности других.
Особые требования/условия трудоустройства:
- Обязательно пройти проверку на соответствие заявлениям по безработице (UI) и по оплачиваемому семейному медицинскому и отпуску (PFML) и проверку на обман.
Пожалуйста, отправьте только необходимые документы, как указано ниже, и убедитесь, что все персональные идентификаторы (PII), такие как номер социального страхования и т.д., удалены из ваших материалов для обеспечения приватности. Кроме того, просим вас не включать фотографии или внешние ссылки в свои документы. Все загруженные документы через этот портал будут безопасно переданы электронным способом для поддержки рассмотрения заявки.
Пожалуйста, отправьте свое письмо-резюме вместе с онлайн-заявкой через поле "Добавить приложения". Резюме не заменяет раздел "опыт работы" заявки или наоборот. Заявки с пустыми полями или ответы на дополнительные вопросы с комментариями вроде "см. приложения" могут быть признаны неполными.
Дополнительная информация
Почему работать с нами?
Наша миссия и ценности агентства лежат в основе каждого решения, которое мы принимаем, определяют, как мы взаимодействуем с другими, и являются основой того, кем мы являемся. Мы ценим Доступ, Любовь, Принадлежность, Равенство и Управление. Мы понимаем, что рабочая среда, уважающая ваш баланс между работой и личной жизнью, является ключевым фактором; именно поэтому многие из наших вакансий соответствуют гибким графику работы и возможностям работы из дома. Через поддержку, ценность и доверие наши сотрудники вдохновлены на рост и развитие в лучшем виде.
Возможность для всех
Мы стремимся создать рабочую среду, которая включает и уважает культурное, этническое, расовое, религиозное, сексуальное ориентацию и идентичность пола разнообразие. Женщины, представители расовых и этнических меньшинств, люди с ограниченными возможностями, люди старше 40 лет, люди с религиозными убеждениями, ветераны или лица с военным статусом, а также люди всех сексуальных ориентаций и идентичностей пола приглашаются кандидатами.
Отдел по обеспечению занятости является работодателем, который предоставляет равные возможности/программу. Вспомогательные средства и услуги доступны по запросу лицам с ограниченными возможностями.
Если вы являетесь лицом, нуждающимся в помощи в процессе подачи заявки, если вам нужна эта вакансия в альтернативном формате, или если у вас есть общие вопросы по этому объявлению, пожалуйста, свяжитесь Лидия Вайт или по телефону 360-819-6996 или с Командой набора кадровдо закрытия вакансии. Если у вас возникли технические трудности при создании, доступе или завершении заявки, пожалуйста, свяжитесь careershelp@des.wa.gov или (360) 664-1960 или по бесплатному телефону (877) 664-1960, Washington Relay 711.
Этот набор может использоваться для заполнения дополнительных вакансий по всей организации в соответствии с статьей 4 коллективного договора WFSE.
SeattleRS Job Analysis
💡 Smart Summary
Original Job Description
Description
Please note: This is a non-permanent position anticipated to last 12 months.
The ideal candidate for the WorkSource Specialist 3 role is a resourceful, customer-focused professional who is passionate about helping individuals and communities thrive through meaningful employment. They bring a strong commitment to equity, access, and high-quality service, ensuring every job seeker and employer receives the support they need to move forward.
This position is based on-site Monday through Friday, from 8 a.m. to 5 p.m., at Grays Harbor College, 1620 Edward P. Smith Drive, Aberdeen, WA — Building 2000, Room 2315. The ideal candidate embraces the value of in-person collaboration and community engagement, contributing to a welcoming environment where customers can access comprehensive employment and training services.
This candidate excels in direct service delivery, whether working one-on-one with customers, facilitating group workshops, or engaging employers to understand their hiring needs. They are confident navigating multiple programs, tools, and service pathways, and they adapt quickly as customer needs shift throughout the day.
Above all, this candidate is motivated by the belief that connecting people to employment strengthens families, businesses, and communities. They are ready to partner with job seekers, employers, and community organizations to support economic stability and opportunity in Grays Harbor.
About the Workforce Services Division:
Workforce Services Division (WSD) is made up of three Lines of Business: WorkSource, Central Operations System Support, and Washington Service Corps (WSC). WSD administers the Labor Exchange (LEX), Migrant Seasonal Farmworker (MSFW), Veterans Services, Trade Adjustment Assistance (TAA), and WorkFirst and RESEA programs for job seekers and employers in Washington and provides job seekers with referrals to partners providing Workforce Innovation & Opportunity Act (WIOA) adult, youth, and dislocated worker training and support services.
Duties
As a WorkSource Specialist 3, you’ll provide routine, customer-centered employment services designed to help individuals achieve their career goals. You will assess knowledge, skills, and abilities to determine appropriate employment and training activities and benefits. This role involves performing records management functions in accordance with agency and program procedures, facilitating orientations and workshops, and developing and maintaining relationships with businesses, partners, and other service providers. This role is located in Aberdeen, Washington and requires in-person attendance reporting to the WorkSource Grays Harbor Office.
Some of your daily tasks include but not limited to:
- Provide staff-assisted customer services; conduct group and individual in-depth interviews, partial and full registrations, and review job readiness, employment barriers and customer needs; administer skill, interest, and aptitude tests using formal tools; identify employment and/or training goals; develop and monitor service plans; develop recommendations for continuous engagement.
- Provide information about the full range of agency services and programs; direct to appropriate internal or external resources and/or support services; provide for continuous engagement. Provide career and/or employment guidance and training information; refer customers to job search, training providers and/or resources through WorkSource and/or partner services.
- Assist customers in the use of resource center services including technology, resumes, applications, and interview skills training.
- Provide appropriate support services and/or make referrals; identify and evaluate barriers and explore solutions to assist in removing barriers; assist in obtaining needed documentation.
- Record and maintain case notes, service plans, and exit outcomes; coordinate with other employment and training programs as necessary; enter new and/or updated data in multiple data management systems.
- Enroll qualified customers into basic Workforce Innovation and Opportunity Act (WIOA) Title 1 services.
- Provide basic information on how to apply for unemployment benefits; direct UI customer concerns, issues and problems to the liaison or supervisor; conduct one-to-one interviews.
To request a detailed position description, click here.
Qualifications
Qualifying candidates will meet one of the following criteria options:
Option 1:
- One (1) year as a WorkSource Specialist 2 or equivalent class within the Employment Security Department, or another state’s Employment Security agency OR
Option 2:
- A Bachelor's degree and two (2) years of relevant experience in workforce development, social or human resource services, public relations, or public contact work, such as: unemployment insurance, social services, human resource services, education, public relations, benefits programs, insurance claims, law enforcement and banking OR
Option 3:
- A combination of education and/or relevant experience equals six (6) or more years.
The required experience includes:
- Employment Coaching Expertise: Ability to provide career guidance and training.
- Workforce Development Knowledge: Proficiency in outlining employment options.
- Employment Support and Referral Expertise: Ability to assess job seekers’ needs effectively.
- Problem-Solving Skills: Proficiency in finding solutions and directing individuals to the correct services.
- Customer Assistance Skills: Proficiency in guiding individuals through digital job search platforms.
- Customer Satisfaction and Follow-Up Expertise: Ability to assess job seekers' experiences and service outcomes.
Required equity competencies:
- The ability to take action to learn and grow.
- The ability to take action to meet the needs of others.
Special Requirements/Conditions of Employment:
- Must be able to pass an Unemployment Insurance (UI) and Paid Family Medical and Leave (PFML) claim and fraud check.
Please submit only the required documents as noted below and ensure all Personal Identifying Information (PII) such as Social Security numbers etc. are edited out of your materials for privacy. Additionally, we ask that you not include photographs or external links within your documents. Any documents uploaded through this platform will be securely transmitted electronically to support application review.
Please submit your Cover Letter and Resume with your Online Application through the "Add Attachments" field. A resume will not substitute for the "work experience" section of the application or vice versa. Applications with blank fields, or supplemental question responses with comments such as "see attachments" may be considered incomplete.
Supplemental Information
Why work with us?
Our agency's mission and values drive every decision that we make, determine how we interact with others, and are at the core of who we are. We value Access, Love, Belonging, Equity, and Stewardship. We understand that a work environment that respects your work/life balance is key; that's why many of our positions are eligible for flexible work schedules and teleworking opportunities. Through support, value, and trust, our employees are empowered to grow and develop into their best self.
Opportunity for All
We strive to create a working environment that includes and respects cultural, ethnic, racial, religious, sexual orientation, and gender identity diversity. Women, racial and ethnic minorities, people with disabilities, people over 40 years of age, people with religious beliefs, veterans or people with military status, and people of all sexual orientations and gender identities are encouraged to apply.
The Employment Security Department is an equal opportunity employer/program. Auxiliary aids and services are available upon request to individuals with disabilities.
If you are a person needing assistance in the application process, if you need this job announcement in an alternate format, or if you have general questions about this opportunity, please contact Lydia White or at 360-819-6996 or the Talent Acquisition Team, prior to the position closing. If you are having technical difficulties creating, accessing, or completing your application, please contact careershelp@des.wa.gov or (360) 664-1960 or toll free (877) 664-1960, Washington Relay 711.
This recruitment may be used to fill additional agency-wide positions in accordance with Article 4 of the WFSE Collective Bargaining Agreement.
