SeattleRS Анализ вакансии
💡 Умное Резюме
Оригинальное описание вакансии
Описание
Наша миссия — обеспечить, чтобы дети и молодежь штата Вашингтон росли в безопасности и здоровье, процветая физически, эмоционально и академически, воспитываясь в семье и сообществе.
Должность: IT Сети и Телекоммуникации – Путь (Ванкувер)
Место работы: Clark County – Ванкувер, штат Вашингтон (Полный рабочий день на месте)
Заканчивается: 20 июля 2026 года
Зарплата: $85 800 — $115 416,00 в месяц
Возможность:
Эта должность поддерживает миссию, обеспечивая технические потребности всех учреждений и сообщественных объектов в департаменте Дети, Юность и Семейные деления. Использует знание миссии и стандартов агентства для предоставления экспертного уровня технического планирования, консультаций и руководства для критических услуг и инициатив в области технологий DCYF. Сотрудничает с другими техническими менеджерами в области IT и высококвалифицированными техниками DCYF, чтобы обеспечить согласованность технических планов, решений и реализации технологических решений по всей DCYF.
Некоторые из задач, которые вы будете выполнять:
- Настройка, мониторинг и устранение неполадок всех локальных сетей DCYF и связанных с ними сетевых устройств.
- Сотрудничает с IT-безопасностью по любым уведомлениям о проникновении в систему, вирусах или вредоносных программ.
- Обеспечивает соблюдение всех требований безопасности в полевых операциях.
- Реализует требования к восстановлению после катастрофы и продолжению бизнеса в отдаленных офисах.
- Предотвращает незаконный доступ к сети, следя за появляющимися беспроводными сетями, незаконным оборудованием и управляя доступом к учетным записям сети.
- Обеспечивает, чтобы каждый объект: резервные копии серверов работали по заданному плану и восстанавливали файлы из резервных копий при необходимости.
- Предоставляет поддержку, включая на месте поддержку для устранения неполадок в настройке оборудования и программного обеспечения, конфликтов, проблем с сетью и трудностей для других офисов DCYF по всей штату при необходимости.
- Предоставляет экспертные консультации и специализированный анализ в качестве основного технического консультанта и советника высшему руководству, а также обеспечивает поддержку рабочих мест и серверов для назначенных сайтов.
- Предоставляет общую помощь и поддержку всем другим учреждениям DCYF и юридическим отделам округов, использующим приложения управления делами DCYF.
- Выполняет диагностику, устранение неисправностей и решение проблем со связью и звуком в сессиях видеоконференций.
- Помогает с планированием и подключением к сессиям видеоконференций.
- Отвечает за перемещение и контроль запасов всех ИТ-активов в своей области ответственности.
- Включает ActiveSync для пользователей через Active Directory и Exchange-аккаунт.
- Организует и запрашивает телекоммуникационное оборудование у отдела закупок.
- Настройка мобильных устройств с помощью MOM (управление мобильными устройствами, например, Maas360) с учетом учетных записей DCYF.
- Проверяет и настраивает подключение Wi-Fi, точку доступа и функции Wi-Fi-звонка.
- Создает образ, устанавливает, настраивает и обновляет системное программное обеспечение, приложения и оборудование на всех клиентских компьютерах.
- Анализирует, диагностирует и предоставляет решения по сбоям, ошибкам и отказам оборудования и программного обеспечения.
- Ремонтирует и заменяет неисправное, поврежденное или утерянное оборудование.
Требуемые квалификации:
- Шесть (6) лет опыта в консультационной и административной деятельности в области анализа информационных технологий, обслуживания систем, устранения неполадок/решения проблем, или анализа, проектирования или программирования компьютерных систем и баз данных.
ИЛИ
- Два года опыта в должности IT Customer Service - Journey эквивалент или IT Network/Telecom Entry или выше в штате Вашингтон.
ИЛИ
- Среднее профессиональное образование и четыре (4) года опыта в консультационной, административной или руководящей деятельности в области анализа информационных технологий, обслуживания систем, устранения неполадок/решения проблем, или анализа, проектирования или программирования компьютерных систем и баз данных.
ИЛИ
- Бакалаврское образование и два (2) года опыта в консультационной, административной или устранении неполадок/решении проблем, или анализа, проектирования или программирования компьютерных систем и баз данных.
Опыт работы в течение года может заменить образование.
Дополнительные требуемые квалификации:
- Опыт работы с операционной системой Microsoft Windows, продуктивным программным обеспечением Microsoft Office и устранением проблем на рабочем столе.
- Знание политики и процессов публичного раскрытия, устройства и обнаружения DCYF.
- Знание системы управления делами FamLink.
- Знание системы управления делами ACT.
- Знание системы управления лицензиями WaCompass.
- Опыт работы в агиле окружении.
- Сертификация CompTIA Net+.
Как я могу подать заявку?
Завершите свой профиль соискателя на сайте careers.wa.gov и прикрепите следующие документы:
- Текущий резюме, детализирующий опыт и образование.
- Буклет интереса, который детализирует, как вы соответствуете квалификациям для этой позиции.
Дополнительная информация:
Департамент детей, подростков и семей (DCYF) стремится к тому, чтобы дети и подростки штата Вашингтон росли безопасно, здоровыми и процветающими. Мы приглашаем всех кандидатов присоединиться к нашей миссии создания разнообразного и справедливого рабочего места, отражающего сообщества, которых мы обслуживаем. Если вы заинтересованы в этой роли, но считаете, что ваше образование и/или опыт могут не полностью соответствовать всем квалификациям в вакансии, мы поощряем вас подать заявку.
Департамент детей, подростков и семей (DCYF) является работодателем, предоставляющим равные возможности, и не дискриминирует на основании возраста, пола, семейного положения, сексуальной ориентации, расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, статуса ветерана, отслужившего в армии, или военной службы, или наличия любого сенсорного, психического или физического недостатка, или использования обученного служебного животного человеком с инвалидностью.
Этот набор может использоваться для заполнения нескольких вакансий.
Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу этого набора или если вы хотите запросить адаптацию в процессе подачи заявки/собеседования, свяжитесь с Колем Альфوردом (Специалистом по набору персонала) по адресу cole.alford@dcyf.wa.gov. Если вы сталкиваетесь с техническими трудностями при создании, доступе или заполнении заявки, позвоните в NEOGOV по бесплатному номеру (855)524-5627 или напишите на emailsupport@neogov.com.
"Кандидаты, соответствующие минимальным требованиям, и желающие заявить предпочтение ветерана МУСТ приложить копию своего DD214 или формы NGB 22, или другую подтверждение военной службы. Пожалуйста, закрасьте (редактируйте) номер социального страхования перед приложением любых документов. Для дополнительной информации о предпочтении ветерана и руководства по определению вашей квалификации, нажмите здесь.
Лица, которым требуется адаптация в процессе подачи заявки или в этом объявлении в альтернативном формате, могут позвонить на устройство для глухих (TDD) по телефону 360-664-1960.
Кандидаты, соответствующие минимальным требованиям и желающие заявить преимущество ветерана ДОЛЖНЫ приложить копию своего DD214, формы NGB 22 или Преддисcharges Certification (выданную не позднее, чем 120 дней до окончания срока службы (ETS) на момент подачи заявки). Если преимущество заявляется на основании Преддисcharges Certification, индивидууму потребуется предоставить официальные документы о выдаче, такие как форма DD 214, форма NGB 22 или эквивалент, в течение 30 дней после даты выдачи. Пожалуйста закрасьте (отредактируйте) социальный номер до прикрепления любых документов. Для дополнительной информации о преимуществе ветерана и руководства по определению вашей пригодности, нажмите здесь.
DCYF участвует в федеральной программе E-Verify. Выбранный кандидат должен предоставить доказательства личности и разрешения на работу в США, соответствующие требованиям E-Verify, в первый день работы.
SeattleRS Job Analysis
💡 Smart Summary
Original Job Description
Description
Our vision is to ensure that “Washington state’s children and youth grow up safe and healthy —thriving physically, emotionally, and academically, nurtured by family and community."
Job Title: IT Network and Telecommunications – Journey (Vancouver)
Location: Clark County – Vancouver, Washington (Full-time on-site)
Closes: July 20th, 2026
Salary: $85,800- $115,416.00 Monthly
The Opportunity:
This position supports the mission by managing all the technical needs of DCY's Institutions and community facility IT needs within the Department of Children Youth and Family Divisions. Utilizes knowledge of the agency's mission and standards to deliver expert-level technical planning, consultation, and direction for critical DCYF services and technology initiatives. Collaborates with other IT Area Technical Managers and DCYF senior technicians, to ensure technical plans, decisions, and implementation of technology solutions are consistent across DCYF.
Some of what you will get to do:
- Configure, monitor, and troubleshoot all DCYF Local Area Networks and related network equipment.
- Collaborate with IT security for any system breach, malware, or virus notification
- Ensures all security requirements are followed in field operations.
- Implements off-site disaster recovery and business resumption requirements for Field Offices.
- Prevents unauthorized network access by monitoring for rogue wireless networks, unauthorized equipment, and managing network account access.
- Ensures each facility: server backups are running as designed and recovers files from backups as needed.
- Provides support including on-site support for troubleshooting hardware and/or software setup, conflicts, network issues and difficulties for other DCYF offices statewide as needed.
- Provides expert consultation and specialized analysis as the primary: technical consultant and advisor to senior management and provides desktop and server support for sites assigned.
- Provides general assistance and support for all other DCYF facilities and county juvenile courts that utilize DCYF Case management applications.
- Troubleshoot, diagnose, and resolve connectivity and sound issues for Video Conference sessions.
- Assist with scheduling and connectivity to video conference sessions.
- Responsible for the movement and inventory control of all IT Assets within their area of responsibility.
- Enable ActiveSync for user through Active directory and Exchange account.
- Coordinate and request telephony hardware with purchasing department.
- Configure mobile device with MOM (mobile device management, e.g., Maas360) with users DCYF credentials.
- Verify and configure Wi-Fi connectivity, hotspot and Wi-Fi calling features.
- Image, install, configure, and update Bias, operating system software, applications and hardware on all client computers
- Analyze, diagnose, and provide resolutions for hardware and software malfunctions, errors, and failures.
- Repair and replace malfunctioning, damaged or lost equipment.
Required Qualifications:
- Six (6) years of consultative and administrative experiences in information technology analysis, system maintenance, or troubleshooting/problem resolution experience, or analyzing, designing, or programming computer systems application or databases.
OR
- Two years of experience as an IT Customer Service - Journey equivalent or IT Network/Telecom Entry or above within WA State.
OR
- An Associate's degree and four (4) years of consultative, administrative, or supervisory experience in information technology analysis, system maintenance, or troubleshooting/problem resolution experience, or analyzing, designing, or programming computer systems applications or databases.
OR
- A Bachelor's degree and two (2) years of consultative, administrative, or troubleshooting/problem resolution experience, or analyzing, designing, or programming computer systems applications or databases.
*Year-for-year experience may take the place of education.
Additional Required Qualifications:
- Experience in Microsoft Windows operating systems, Microsoft Office productivity software and troubleshooting desktop issues.
- Knowledge of DCYF public disclosure, adoption and discovery policy and processes.
- Knowledge of FamLink case management system.
- Knowledge of ACT case management system.
- Knowledge of WaCompass licensing system.
- Experience working in an agile environment.
- Comtia Net+ certification.
How do I apply?
Complete your applicant profile on careers.wa.gov and attach the following documents:
- Current resume detailing experience and education.
- Letter of Interest that details how you meet the qualifications for the position.
Supplemental Information:
The Department of Children, Youth, and Families (DCYF) is committed to Washington’s children and youth growing up safe, healthy, and thriving. We invite all candidates to join us in our mission to create a diverse and equitable workplace that reflects the communities we serve. If you are excited about this role but you believe that your education and/or experience might not align perfectly with every qualification in the job posting, we encourage you to apply anyway.
The Department of Children, Youth, and Families (DCYF) is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of age, sex, marital status, sexual orientation, race, creed, color, national origin, honorably discharged veteran or military status, or the presence of any sensory, mental, or physical disability or the use of a trained service animal by a person with a disability.
This recruitment may be used to fill multiple vacancies.
If you have any questions pertaining to this recruitment or if you would like to request an accommodation throughout the application/interview process, contact Cole Alford (Talent Acquisition Specialist) at cole.alford@dcyf.wa.gov. If you're experiencing technical difficulties creating, accessing or completing your application, call NEOGOV toll-free at (855)524-5627 or emailsupport@neogov.com.
“Applicants who meet the minimum qualifications and wish to claim Veteran's Preference MUST attach a copy of their DD214 or NGB Form 22, or other verification of military service. Please blackout (redact) the social security number before attaching any documents. For additional information on Veteran's Preference and guidance on how to determine if you are eligible, click here.
Persons needing accommodation in the application process or this announcement in an alternative format may call the Telecommunications Device for the Deaf (TDD) at 360-664-1960.
Applicants who meet the minimum qualifications and wish to claim Veteran's Preference MUST attach a copy of their DD214, NGB Form 22 or Predischarge Certification (issued not more than 120 days prior to End of Term of Service (ETS) by date of submission). If claiming preference based on Predischarge Certification, individual will be required to provide their official discharge documentation, such as a DD form 214, NGB form 22, or equivalent, within 30 days after the date of discharge. Please blackout (redact) the social security number before attaching any documents. For additional information on Veteran's Preference and guidance on how to determine if you are eligible, click here.
DCYF participates in the federal E-Verify program. The selected candidate must provide proof of identity and authorization to work in the United States, consistent with E-Verify requirements, on their first day of employment.
