SeattleRS Анализ вакансии
💡 Умное Резюме
Оригинальное описание вакансии
Описание
Комиссия по коммунальным услугам и транспорту штата Вашингтон
Уважение. Профессионализм. Надежность. Ответственность.
Менеджер по коммуникациям
Эта возможность доступна только действующим сотрудникам UTC. Рассмотрение других заявлений не будет проведено.
Рассмотрение зарплаты:
Tначальная зарплата будет определяться в зависимости от квалификации успешных кандидатов в рамках бюджетного диапазона зарплаты $104 683 - $115 848 в год. Однако, после назначения на эту должность индивидуальному лицу будет предоставляться возможность роста и развития в этой зарплате.
Рекрутинг открыт до 2 июня, в 23:59.
UTC оставляет за собой право принять решение о найме и/или закрыть или продлить этот рекрутинг в любой момент.
Возможность:
Комиссия по коммунальным услугам и транспорту штата Вашингтон (UTC) ищет кандидата на должность Менеджер по коммуникациям в Дивизионе коммуникаций. Эта должность планирует, разрабатывает и администрирует масштабные программы маркетинга, общественного взаимодействия и вовлечения, основанные на стратегических целях комиссии, проводя постоянный и долгосрочный мониторинг для обеспечения соответствия усилиям требованиям программы и ожидаемым результатам.
Гибридный:
Несмотря на то, что это гибридная возможность, успешный кандидат должен проживать в штате Вашингтон и должен быть готов к посещению головного офиса в Лэйси, штат Вашингтон, по мере необходимости.
Движение:
Редкие поездки в течение и вне обычных рабочих часов по всей штату для участия в общественных встречах и других целей.
Обязанности
Некоторые из того, что вы будете делать:
- Управлять командой из трех сотрудников, отвечающих за связь со СМИ и внешние дела, поддержание и улучшение сайта, цифровую доступность, внутреннюю коммуникацию, цифровые медиа, общественную пропаганду, Plain Talk и специальные проекты и инициативы.
- Разрабатывать и внедрять коммуникационные стратегии и тактики, отвечать на запросы СМИ и общественности, а также на запросы информации по вопросам, рассматриваемым комиссией. Устанавливать и поддерживать продуктивные отношения со СМИ.
- Работать напрямую с директором по коммуникациям, чтобы обеспечить доступность и актуальность информационных материалов для потребителей, регулируемых отраслей и заинтересованных сторон. Внедрять стратегии и тактики внутренней и внешней коммуникации.
- Выступать в качестве лидера по Plain Talk, чтобы обеспечить включительную и доступную коммуникацию для всех каналов – цифровых, печатных, рекламных и т.д. Обеспечить, чтобы все коммуникационные материалы агентства были понятными, легко воспринимаемыми и доступными для всех. Предоставлять руководству и сотрудникам рекомендации по лучшим практикам Plain Talk, дизайну и стандартам брендинга. Вести усилия по обеспечению соблюдения стандартов на уровне всего агентства.
- Управлять программой коммуникаций в социальных сетях агентства. Поддерживать активное присутствие в социальных сетях комиссии.
- Управлять программой внутренней коммуникации агентства. Предоставлять руководству и сотрудникам рекомендации по лучшим практикам коммуникации внутри агентства, включая сроки, тон, каналы и аудитории. Разрабатывать процессы и политики для укрепления этих практик. Выявлять и внедрять улучшения, чтобы повысить вовлеченность сотрудников вместе с коллегами и руководителями.
- Работать с коммуникационной командой для разработки и распространения еженедельного внутреннего информационного бюллетеня для сотрудников "Good Morning UTC", квартального бюллетеня IS и различных внешних бюллетеней, включая "UTC Connections" и "Mover News". Обеспечить, чтобы каждый выпуск соответствовал высоким стандартам редактирования и являлся редактором изданий.
- Написать и подготовить информационные материалы для СМИ, общей публики и сотрудников комиссии с целью информирования общества и СМИ. Это включает в себя пресс-релизы, презентации, отчеты губернатору, выступления и различные другие коммуникационные материалы.
Требования
Обязательный опыт и образование:
- Бакалаврское образование с основной специализацией в области коммуникаций, общественных отношений или смежной области.
- Минимум пять лет опыта в одной или нескольких из этих областей.
Дополнительный профессиональный опыт в области информации, журналистики, коммуникаций или общественных отношений может заменяться по году на образование.
- Опыт руководства или надзора за сотрудниками с доказанным умением выполнять следующие принципы лидерства.
Знание:
- Принципы стратегического планирования коммуникаций.
- Принципы коммуникаций через веб-сайты и социальные сети, включая дизайн, разработку и поддержку контента.
- Методы редактирования.
- Передача технической информации непрофессиональным аудиториям.
- Написание онлайн-контента.
- Возможности СМИ и то, как оно выполняет свою работу.
- Принципы и техники маркетинга.
- Методы продвижения и разработка образовательных материалов.
- Опыт работы с разными сообществами и понимание влияния расы, предвзятости, дискриминации и различного обращения к сообществам, состоящим из чернокожих, коренных жителей и людей цвета кожи; люди, идентифицирующие себя как ЛГБТ+; люди с ограниченными возможностями; иммигранты; лица, говорящие на ограниченном английском языке; ветераны и другие, которые в прошлом были исторически маргинализированы.
Способность:
- Быстро принимать продуманные и аналитические решения относительно сообщения и стратегии коммуникации.
- Эффективно общаться со всеми уровнями организации, СМИ и общественности.
Демонстрация лидерских компетенций:
Развитие командной работы через лидерство определяет стандарты, обязанности, процессы и цели команды. Содействует созданию сотрудничества и уважительной рабочей среды. Работает в интересах консенсуса. Предвидит и разрешает конфликты. Выявляет возможности в неблагоприятных ситуациях. Использует разнообразие команды для повышения эффективности команды; продвигает уникальные таланты команды. Вовремя и соответствующим образом делится информацией внутри и вне организации. Моделирует желаемое поведение.
Компетенции в области разнообразия, равенства и вовлеченности (DEI) (ожидаемые от всех сотрудников):
- Способность принимать действия для обучения и роста.
- Способность принимать действия для удовлетворения потребностей других.
- Знание, понимание и обязательство в области EDI.
- Самопознание.
- Формирование взаимовыгодных и доверительных стратегических партнерств.
- Вовлеченность в равенство и альянс.
Основные компетенции UTC (ожидаемые от всех сотрудников):
- Ответственность
- Оценка успеха и улучшения
- Фокус на клиенте
- Фокус на результатах
- Коммуникативные навыки
- Гибкость/адаптивность
- Саморазвитие
- Постоянное улучшение процессов
Желаемый опыт, знания, навыки и способности:
Знание:
- Принципы и теории, лежащие в основе регулирования государством коммунальных услуг и транспортных компаний.
- Вопросы, с которыми сталкиваются отрасли, регулируемые комиссией.
- Миссия, цели, задачи и приоритеты комиссии.
- Роли и обязанности частных и государственных организаций, участвующих в предоставлении услуг связи, электроэнергии, газа, воды, твердых отходов, железных дорог, частных паромов, автобусов, услуг по перевозке бытовой техники, а также регулировании этих поставщиков услуг.
Навыки для:
- Разработка и поддержание эффективных рабочих отношений с ключевыми заинтересованными сторонами в сфере общественных отношений, включая членов комиссии, руководителей и сотрудников агентства, представителей СМИ, сотрудников коммуникационного офиса Губернатора, сотрудников законодательного органа, потребителей и представителей регулируемых компаний.
- Развитие отношений со СМИ, генерация положительного освещения в СМИ, подготовка пресс-релизов, планирование пресс-брифингов и управление коммуникациями со СМИ.
- Предоставление обучения, консультаций и материальных ресурсов другим сотрудникам в области связей со СМИ, публичных коммуникаций и общественных отношений.
- Контроль позиции и имиджа комиссии.
- Управление графическими дизайнами, фотографией, иллюстрациями и печатными материалами, связанными с коммуникациями.
- Анализ сложных вопросов, связанных с коммунальными услугами и транспортом, и выявление вопросов, представляющих интерес и важность для СМИ и общества.
Дополнительная информация
ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ В ЦЕЛОМ:
- Этот пост охвачен правилами гражданского служебного аппарата, глава 357-58 административного кодекса штата Вашингтон (WAC).
Как подать заявку:
Текущие сотрудники UTC могут нажать кнопку "Применить" в верхней части, чтобы начать. Чтобы быть рассмотренным на следующем этапе отбора, убедитесь, что вы приложите следующие документы к своему заверенному заявлению:
- Сопроводительное письмо - описывающее, как вы соответствуете требованиям вакансии и почему вы считаете себя идеальным кандидатом.
- Резюме - детализирующее ваши соответствующие компетенции, опыт и образование.
- Справки - В качестве минимума, три (3) профессиональные справки с текущими телефонными номерами и адресами электронной почты должны быть включены в вашу заявку; один (1) контакт ДОЛЖЕН быть вашим текущим или наиболее недавним непосредственным руководителем.
Если вы просматриваете это набор на любом сайте, кроме www.careers.wa.gov, пожалуйста, обратите внимание на заголовок набора и подайте заявку через официальный портал штата Вашингтон. Ваша заявка может быть неполной, если вы используете сторонний веб-сайт. Если у вас возникнут технические трудности при создании, доступе или заполнении заявки, пожалуйста, свяжитесь с NEOGOV по бесплатному номеру (855) 524-5627 или отправьте электронное письмо support@neogov.com.
Предпочтение ветеранам:
Для информации о YesVets, пожалуйста, нажмите здесь.
Кандидаты, желающие заявить о предпочтении ветеранам, должны приложить к заявке копию отредактированного DD-214 (копия для члена 4), NGB 22 или подписанное письмо подтверждения службы от Министерства Ветеранов США. Пожалуйста, закрасьте любые персональные данные, такие как номер социального страхования. Для дополнительной информации свяжитесь с Отделом кадров UTC по адресу humanresources@utc.wa.gov.
SeattleRS Job Analysis
💡 Smart Summary
Original Job Description
Description
WASHINGTON UTILITIES AND TRANSPORTATION COMMISSION
Respect. Professionalism. Integrity. Accountability.
Communications Manager
This opportunity is ONLY open to current UTC employees. No other applications will be considered.
Salary Consideration:
The starting salary offer will be determined based on the successful candidates’ qualifications within the budgeted salary range of $104,683 - $115,848 annually. However, there is an ability for growth and development in this salary for the individual once appointed.
This recruitment is open until June 2, at 11:59pm.
UTC reserves the right to make a hiring decision and/or choose to close or extend this recruitment at any given time.
The Opportunity:
The Washington Utilities and Transportation Commission (UTC) seeks to fill the role of Communications Manager within the Communications Division. This position plans, develops, and administers extensive marketing, public outreach and engagement programs based on the commission’s strategic goals, performing ongoing and long-term monitoring to ensure efforts comply with program requirements and expected outcomes.
Hybrid:
Although this is a hybrid opportunity, the successful incumbent must reside within Washington state and must be available to report to the Lacey, Washington headquarters building when needed.
Travel:
Occasional travel during and outside normal work hours throughout the state for public meeting and other purposes.
Duties
Some of What You’ll Do:
- Manage a team of three staff members responsible for media relations and external affairs, website maintenance and improvement, digital accessibility, internal communications, digital media, public outreach, Plain Talk, and special projects and initiatives.
- Develop and implement communications strategies and tactics and respond to media and public inquiries and requests for information about matters before the commission. Establish and maintain productive relationships with the media.
- Work directly with the Communications Director to ensure accurate and current public information materials are available and accessible to consumers, regulated industries, and stakeholders. Implement internal and external communications strategies and tactics.
- Act as Plain Talk lead to ensure inclusive and accessible communication for all channels – digital, print, advertising, etc. Ensure all agency communications are clear, easy to understand, and accessible to all. Provide guidance to leaders and staff on Plain Talk best practices, design best practices and brand standards. Lead efforts to ensure agencywide adherence to standards.
- Manage the agency’s social media communications program. Maintain an active presence on the commission’s social media channels.
- Manage the agency’s internal communications program. Provide guidance to leaders and staff about best practices for communicating across the agency, including timing, tone, channels and audiences. Develop processes and policies to reinforce the best practices. Identify and implement improvements to increase how employees engage with their colleagues and leaders.
- Work with communications team to develop and distribute the weekly Good Morning UTC internal staff newsletter, IS quarterly newsletter and various external newsletters including UTC Connections and Mover News. Ensure each issue meets high editorial standards and is editor-in-chief of the publications.
- Write and produce informational materials for the news media, general public and commission staff to educate and inform the public and the news media. This includes news releases, presentations, reports to the governor, speeches, and various other communications.
Qualifications
Required Experience and Education:
- A bachelor’s degree with major study in communications, public relations or related field.
- A minimum of five years’ experience in one or more of those fields.
Additional professional experience in information, journalism, communications or public relations may be substituted, year-for-year, for education.
- Experience leading or supervising staff with demonstrated ability to perform the Leadership Principles below.
Knowledge of:
- Principles of strategic communications planning.
- Principles of website and social media communication, including design, content development and maintenance.
- Editing methods.
- Communicating technical information to non-technical audiences.
- Writing online content.
- Capabilities of the news media and how it undertakes and completes its job.
- Marketing principles and techniques.
- Outreach methodologies and development of educational materials.
- Experience working with diverse communities and understanding the impact of race, bias, discrimination, and differential treatment of communities composed of Black, Indigenous, and people of color; individuals who identify as LGBTQ+; individuals with disabilities; immigrants; limited English-speaking persons; veterans and others who have been historically marginalized.
Ability to:
- Quickly make thoughtful and analytical decisions regarding message and communication strategy.
- Effectively communicate with all levels of the organization, the media, and the public.
Demonstration of Leadership Competencies:
Develop teamwork through leadership defines team standards, responsibilities, processes, and goals. Promotes a cooperative and respectful work environment. Works for consensus. Anticipates and resolves conflicts. Identifies opportunities in adverse situations. Leverages team diversity to improve team effectiveness; promotes unique team talents. Appropriately and timely shares information, internally and externally. Models desired behavior.
Diversity Equity and Inclusion (DEI) Competencies (expected of all employees):
- The ability to take action to learn and grow.
- The ability to take action to meet the needs of others.
- EDI Knowledge, Understanding, & Commitment.
- Self-Awareness.
- Cultivating Mutually Beneficial and Trusting Strategic Partnerships.
- Inclusive Excellence & Allyship.
UTC Core Competencies (expected of all employees):
- Accountability
- Measuring Success and Improvement
- Customer Focus
- Results Focus
- Communication Skills
- Adaptability/Flexibility
- Self-Development
- Continuous Process Improvement
Desired Experience, Knowledge, Skills, & Abilities:
Knowledge of:
- Principles and theories underlying government regulation of utilities and transportation companies.
- Issues facing industries regulated by the commission.
- Commission mission, goals, objectives and priorities.
- Roles and responsibilities of private and public entities involved in the provision of telecommunications, electricity, natural gas, water, solid waste, railroad, private ferry, bus, household goods services, and the regulation of those service providers.
Skills to:
- Develop and maintain effective working relationships with key public affairs stakeholders, including commissioners, agency managers and staff, members of the media, staff in the Governor’s communications office, legislative staff, consumers, and representatives of regulated companies.
- Cultivate relationships with news, media, generate positive media coverage, write news releases, plan news briefing, and manage media outreach.
- Provide training, counsel and material resources for other staff in media relations, publicity and community relations.
- Oversee positioning and image for the commission.
- Manage communications-related graphic design, photography, illustration, and printing efforts.
- Analyze complex utilities and transportation issues and identify the issues of interest and importance to the media and public.
Supplemental Information
READ THE FOLLOWING INFORMATION COMPLETELY:
- This position is covered under civil service rules, Chapter 357-58 of the Washington Administrative Code (WAC).
How to Apply:
Current UTC employees may click the Apply button at the top to begin. To be considered for further screening, ensure you attach the following documents to your completed application:
- Letter of Interest - describing how you meet the position qualifications and why you believe you are the ideal candidate.
- Resume - detailing your applicable competencies, experience and education.
- References - At minimum, three (3) professional references with current telephone numbers and email addresses must be included with your application; one (1) contact MUST be your current or most recent supervisor.
If you are viewing this recruitment on any website other than www.careers.wa.gov, please note the recruitment title and apply through Washington state’s official portal. Your application may be received incomplete if using a third-party website. If you are having technical difficulties creating, accessing, or completing your application, please call NEOGOV toll-free at (855) 524-5627 or email support@neogov.com.
Veterans Preference:
For information about YesVets, please click here.
Applicants wishing to claim Veterans Preference should attach to their application a copy of their redacted DD-214 (Member 4 copy), NGB 22, or signed verification of service letter from the United States Department of Veterans Affairs. Please blackout any personally identifiable data such as Social Security numbers. For further information, contact UTC Human Resources at humanresources@utc.wa.gov.
