American Airlines оштрафована на 50 миллионов долларов за неоказание помощи пассажирам с ограниченными возможностями и повреждение инвалидных колясок
American Airlines…
Авиакомпании American Airlines придется заплатить многомиллионный штраф за неоказание помощи пассажирам с ограниченными возможностями и за повреждение инвалидных кресел.
Федеральное правительство оштрафовало авиакомпанию на 50 миллионов долларов за то, что она не предоставила инвалидам помощь в колясках. В некоторых случаях пассажиры получили травмы, заявили в Департаменте транспорта, но не назвали точное число пострадавших, сообщает The Associated Press.
Были «случаи небезопасной физической помощи, которые иногда приводили к травмам и недостойному обращению с инвалидами-колясочниками, в дополнение к неоднократным отказам в предоставлении оперативной помощи в инвалидном кресле», — заявили в министерстве транспорта, как сообщает The New York Times.
American Airlines получит кредит в размере 25 миллионов долларов на улучшение обслуживания инвалидных кресел, а также компенсацию, выплаченную пассажирам.
American Airlines
Штраф стал ответом на расследование, начатое после жалоб, поданных на American Airlines организацией Paralyzed Veterans of America.
В одном из случаев на видеозаписи видно, как сотрудник авиакомпании спускает инвалидное кресло по желобу на трапе, переворачивает его и скользит по бетону.
Газета Times сообщила, что сотрудники American Airlines уронили пассажирку на пол, когда пересаживали ее из кресла-коляски в проходе на ее место. Другой пассажир, пользующийся инвалидным креслом с электроприводом, рассказал, что кресло было настолько повреждено, что ему пришлось месяц пользоваться сломанным инвалидным креслом, пока его не заменили.
American Airlines
Министерство транспорта заявило, что
American Airlines — Новости Сиэтла
поделиться в твиттере: American Airlines
