Сенатор от Вашингтона написал письмо генеральному директору Delta Airlines с вопросом о реакции на системный сбой
Сенатор от Вашингтона…
СЕАТТЛ — Пассажиры авиакомпаний по всей стране, в том числе и в аэропорту SEA, все еще переживают последствия системного сбоя, затронувшего компьютерные системы по всему миру.
Было установлено, что причиной этого сбоя, затронувшего пользователей Windows, стало ошибочное обновление программного обеспечения. Законодатели теперь выясняют, каким образом от сбоя пострадали пассажиры авиакомпаний.
Сенатор от Вашингтона
Сенатор от Вашингтона
Сенатор от Вашингтона Мария Кантвелл (D) входит в число избранных чиновников, которым нужны ответы. Она написала письмо генеральному директору Delta Air Lines Эду Бастине, в котором поставила под сомнение реакцию перевозчика на общесистемный сбой. Кэнтуэлл утверждает, что клиентам не предоставили предварительную информацию о возврате денег и не предложили своевременный способ общения с агентами службы поддержки. Член Комитета по транспорту и инфраструктуре Палаты представителей Рик Ларсен (D-WA) опубликовал заявление, в котором утверждает, что «семьи по всей стране все еще находятся в аэропортах из-за глобального технологического сбоя на прошлой неделе, и медленная реакция некоторых авиакомпаний на этот сбой была неприемлемой».
Задержки и отмены рейсов, от которых, по мнению законодателей, непропорционально страдает Delta Airlines. Во вторник Министерство транспорта объявило о начале официального расследования. «Частично причиной начала расследования является масштаб проблемы», — сказал Пит Баттигиг, министр транспорта. «С пятницы было отменено более шести тысяч рейсов, сотни рейсов были отменены сегодня, и мы предполагаем, что более половины
Сенатор от Вашингтона — Новости Сиэтла
поделиться в твиттере: Сенатор от Вашингтона
