Рассмотрите возможность медиации до суда BBB советует менее затратные альтернативы разрешения споров
Рассмотрите возможность…
СЕАТТЛ — Если компания не выполняет своих обещаний, это может вызвать разочарование, особенно когда речь идет о значительных деньгах.
По данным Better Business Bureau (BBB), это распространенная проблема: в этом году жители Вашингтона уже подали более 42 000 жалоб.
Кэмерон Накашима из BBB советует, что делать в случае подобных разочарований.
Во-первых, Накашима советует решать проблему непосредственно с компанией, которая занимается этим. «Будьте вежливы, будьте фактичны, будьте готовы», — говорит Накашима.
Рассмотрите возможность
Если это не поможет разрешить ситуацию, BBB рекомендует обратиться в полицию. «Оставьте жалобу. Мы свяжемся с компанией от вашего имени. Чаще всего нам удается получить ответ от компании и добиться разрешения ситуации», — говорит Накашима.
Посредничество и арбитраж — дополнительные варианты, которые стоит рассмотреть, предлагая менее дорогостоящие альтернативы судебному разбирательству. Посредничество — это гибкий процесс, который помогает сторонам прийти к взаимному решению, а арбитраж — более структурированный, с решением, имеющим обязательную юридическую силу.
Однако эти процессы являются добровольными, и компанию нельзя принудить к ним. BBB предоставляет эти услуги бесплатно для аккредитованных компаний, что делает их более доступными. Если эти варианты не срабатывают, рекомендуется обратиться за юридической помощью или привлечь отраслевые органы.
Рассмотрите возможность
Накашима подчеркивает: «Не забывайте подходить к ситуации уважительно и с готовностью». Выбор компаний с хорошей репутацией, например, аккредитованных BBB, часто приводит к большему успеху.
Рассмотрите возможность — Новости Сиэтла
поделиться в твиттере: Рассмотрите возможность
