По данным нового исследования, проведенного компанией Gallup, всё большее число работников в Соединенных Штатах интегрирует инструменты искусственного интеллекта в свою профессиональную деятельность.
Опрос Gallup Workforce, осуществленный осенью 2025 года, охватил 22 000 работников по всей стране. Согласно результатам опроса, 12% респондентов сообщили об ежедневном использовании искусственного интеллекта в своей работе, как сообщает The Associated Press.
Не менее четверти опрошенных заявили об использовании ИИ на регулярной основе или несколько раз в неделю. Около половины участников исследования отметили эпизодическое применение ИИ, несколько раз в год.
Тем не менее, согласно опросу, около 49% работников не используют искусственный интеллект в своей работе.
В 2023 году, когда Gallup впервые начал собирать данные об использовании ИИ в рабочей среде, 21% респондентов сообщали о периодическом применении данных технологий, как сообщает AP.
Искусственный интеллект, в частности платформы, подобные ChatGPT, находит применение в написании электронных писем, создании компьютерного кода, обобщении документов, генерации изображений и ответах на вопросы.
Однако его применение не ограничивается исключительно написанием текстов.
Один из сотрудников сети магазинов Home Depot поделился, что использует ИИ-помощника для оказания помощи в ответах на вопросы о товарах, в отношении которых у него не хватает достаточных знаний.
«Я полагаю, моя эффективность снизится, если я не смогу использовать эту технологию, поскольку это приведет к многочисленным затруднениям и ответам «я не знаю», что нежелательно для клиентов», – заявила Джин Валински агентству AP.
Как и ожидалось, наиболее широкое внедрение ИИ наблюдается в технологическом секторе, где около 60% сотрудников используют его регулярно, а 30% – ежедневно.
Педагог Джойс Хацидакис отмечает, что использует ИИ для улучшения коммуникации с родителями учащихся.
«Я могу составлять сообщения и не беспокоиться о тоне, а затем просить систему указать желаемый стиль изложения. Перечитывая текст, я могу внести коррективы, если необходимо. Это, безусловно, сократило количество жалоб от родителей», – сообщила она агентству AP.
Вместе с тем внедрение ИИ сопряжено с определенными вызовами, в частности, для функционирования систем искусственного интеллекта требуется значительное количество энергии, и не все экономисты уверены в том, что это приведет к повышению производительности или улучшению ситуации на рынке труда.
Примечательно, что отдельное исследование Gallup, проведенное в прошлом году, показало, что по мере распространения использования ИИ снижается обеспокоенность работников по поводу потери работы из-за автоматизации.
Около половины опрошенных выразили опасение, что роботы могут заменить их на рабочих местах в течение следующих пяти лет. В 2023 году эта доля составила 60%, сообщает AP.
Опрос выявил, что около 39% сотрудников считают, что их работа использует ИИ для повышения производительности, эффективности и качества, в то время как 41% заявили, что их работодатели не внедрили ИИ, а 21% не уверены.
поделиться в твиттере: ИИ и труд трансформация рабочих мест под воздействием искусственного интеллекта
