В Вашингтоне количество обращений в Better Business Bureau по поводу аренды автомобилей в последнее время удвоилось. Камерон Накамиша из Better Business Bureau отметил, что многие из этих жалоб не связаны с тем, что происходит при выдаче автомобиля, не связаны с тем, что происходит в течение аренды. ‘Многие жалобы поступают после возврата автомобиля. Важно быть внимательным к поддельным сайтам аренды и фейковым номерам поддержки, так как мошенники активно преследуют туристов’, — добавил он. По его словам, в последние годы были несколько распространенных жалоб. Одна из них — это неожиданные расходы на топливо или административные сборы после возврата, которые не были раскрыты заранее. Другая также накладывает расходы на арендаторов: ‘Через несколько дней или недель они получают неожиданный счет, который говорит: «Вот, были повреждения», поврждений, которых арендатор не знал’, — сказал Накамиша. Он подчеркнул, что именно поэтому важно всегда делать снимки и видео до и после возврата арендованного автомобиля. Другая распространенная жалоба — напоминание: если что-то слишком хорошее, чтобы быть правдой, оно, возможно, и вовсе не настоящее. Накамиша отметил, что мошенничество с арендой автомобилей растет. ‘Представьте себе топ три или четыре самых популярных компании по аренде автомобилей, франшизы по всей стране. Именно эти компании чаще всего сталкиваются с поддельными сайтами, где мошенники притворяются ими’, — сказал он. ‘Вы бронируете автомобиль, приезжаете забирать ключи в день аренды, и нет номера бронирования, и вы просто потеряли деньги’. Накамиша также отметил, что потери для людей или семей в таких ситуациях не малые. ‘Люди сообщают, что теряют сотни долларов’, — сказал он. ‘Это действительно ставит под угрозу их отпуск и путешествия’. Он напоминает арендаторам автомобилей дважды проверять, какую компанию они бронируют, внимательно читать условия и сохранять все документы.
поделиться в твиттере: Жалобы на аренду авто в Вашингтоне удвоились
