Время — деньги» Правительство упростит отмену членства и повторяющихся платежей
Время — деньги»…
Федеральное правительство пытается сделать так, чтобы потребителям было проще сохранить свои деньги, если они хотят отменить подписку, подать медицинские претензии или дозвониться до реального человека на линии обслуживания клиентов.
План, представленный Белым домом, называется инициативой «Время — деньги» и основывается на правиле Федеральной торговой комиссии «Нажми, чтобы отменить», которое было введено в марте 2023 года, сообщает The Associated Press.
FCC хотела, чтобы компании позволяли клиентам прекращать подписку так же легко, как они ее начали.
Время — деньги»
«Новое положение о «нажмите, чтобы отменить», наряду с другими предложениями, в значительной степени спасет потребителей от, казалось бы, бесконечных попыток отменить нежелательные планы оплаты подписки на все — от косметики до газет и абонементов в спортзал», — заявило агентство в прошлом году.
Время — деньги»
«Некоторые компании слишком часто обманывают потребителей, заставляя их платить за подписку, которая им больше не нужна или на которую они вообще не подписывались», — заявила тогда председатель FTC Лина М. Хан. «Предлагаемое правило требует от компаний, чтобы отменить подписку было так же просто, как и подписаться на нее. Это предложение позволит потребителям сэкономить время и деньги, а компании, которые продолжают использовать уловки и ловушки с подпиской, будут подвергаться жестким санкциям».
Нира Танден, советник Белого дома по внутренней политике, подвела итог в пятницу: «Например, вы хотите отменить абонемент в спортзал, подписку на услуги или газету. Чтобы подписаться, требовалось одно или два нажатия кнопки. Но теперь… вам придется идти лично или ждать на линии.
