Потребительская группа считает что больше необходимо сделать после того как отзывы будут выпущены чтобы обеспечить безопасность детей
Потребительская группа…
Каждый год отозваны сотни продуктов, в том числе детские игрушки.Но даже когда эти предупреждения выпускаются, трудно вытащить эти вредные предметы из дома.
Комиссия по безопасности потребительских товаров США (CPSC) заявила, что в этом году будет выпущено рекордное количество отзывов и предупреждений о безопасности.
Но два новых отчета от некоммерческой, дети в опасности, призывают к дополнительным изменениям.В своем первом отчете некоммерческая организация оценила эффективность отзыва, рассмотрев все отчеты об отзыве для детских продуктов с 2022 года.
Было установлено, что только 22 процента этих отозванных предметов были успешно возвращены, отремонтированы или уничтожены.
«Таким образом, это означает, что приблизительно 78% из этих детских продуктов все еще находятся в домах или учреждениях по уходу за детьми, представляющие угрозу для детей», — сказал Дев Гоуда, заместитель директора по опасности.
Говда сказал, что некоторые из компаний, стоящих за отзывными продуктами, не были прозрачными с неполными ежемесячными отчетами о прогрессе федеральному правительству.
«Мы хотели бы, чтобы Комиссия по безопасности потребительских товаров оказала большее давление на компании, чтобы представить точные и полные ежемесячные отчеты о прогрессе продукции федеральным агентствам, которые мы можем лучше отследить, сколько из этих отозванных продуктов удалено из дома людей или уход за детьмиУчреждения, а затем, сколько все еще остаются, представляют опасность для детей », — сказал Говда.
Представитель CPSC сказал, что агентство призывает компании напрямую уведомлять клиентов о отзывах.«Это включает в себя не только публикацию отзыва о своих учетных записях в социальных сетях один раз, но и продвижение отзыва с помощью платной цифровой рекламы.Этот тип охвата поможет людям увидеть уведомление об отзыве и получить опасные продукты из домов потребителя », — сказал представитель CPSC в письменном заявлении.
Несколько детских игрушек были отозваны в этом году.Это включает в себя элементы, которые представляют потенциальную опасность удушья или риски удушья.Но индустрия игрушек говорит, что очень немногие из их продуктов вспоминаются по всей стране.«Индустрия игрушек имеет замечательный отчет о производстве безопасного продукта и работает круглый год с государственными учреждениями, педиатриями и другими группами для защиты потребителей от продуктов, которые нарушают строгие стандарты безопасности игрушек, установленные для этой страны»,-сказал представительТой -ассоциация в письменном заявлении.
Потребительская группа
Во втором сообщении дети в опасности опросили родителей и лиц, осуществляющих уход, о процессе отзыва.Говда сказал, что это показывает, что больше людей избавилось от вспоминающихся предметов, когда компании предлагали возмещение или замену.Он добавил, что облегчение процесса возврата является ключевым.
«Последнее, что они хотят сделать, — это иметь дело с трудным отзывом, а это означает, что им приходится переходить от ссылки на ссылку.Иногда ссылка сломана.Они должны познакомиться с кем -то по телефону, или они должны физически разобрать продукт », — сказал Говда.
Говда сказал, что некоммерческая организация также поощряет компании продвигать отзывы так же, как и рекламировала продукты с самого начала.Он предлагает использовать постоянные посты в социальных сетях, чтобы больше клиентов могли увидеть предупреждения.
Полное заявление Комиссии по безопасности потребительских товаров США
Прямое уведомление для потребителей является наиболее эффективным средством достижения ответа.CPSC призывает компании напрямую уведомлять всех известных потребителей о отзыве, когда это возможно, и провести прочный общественный охват для продвижения отзывов о продукте.Это включает в себя не только публикацию отзыва о своих учетных записях в социальных сетях один раз, но и продвижение отзыва с помощью платной цифровой рекламы.Этот тип охвата поможет людям увидеть уведомление об отзыве и получить опасные продукты из домов потребителя.
В этом финансовом году CPSC выходит на трек, чтобы выпустить рекордное количество отзывов и предупреждений о безопасности об опасных продуктах, и мы продвигаем эти уведомления несколькими способами, в том числе через прямые еженедельные электронные письма потребителей, пресс-релизы в средствах массовой информации, посты в социальных сетях во всех нашихПлатформы — со всеми выпусками, доступными на английском и испанском языке.
CPSC приветствует дополнительные ресурсы для поддержки его усилий по информационным вопросам, но мы стремимся использовать каждую тактику в нашем наборе инструментов для защиты потребителей от опасностей продуктов.
Полное заявление Ассоциации игрушек
Ассоциация игрушек поддерживает детей в усилиях опасности, чтобы широко распространение информации об отозванных продуктах.Использование социальных сетей в качестве еще одного способа рассказать об отзыве, и он все чаще используется производителями игрушек.
Потребительская группа
Все игрушки, проданные в США, должны соответствовать более 100 строгим правилам безопасности, тестам и требованиям, предназначенным для защиты детей в игре.Следует отметить, что в отчете «Дети в опасности» фокусируются на воспоминаниях о детских продуктах, многие из которых не являются игрушками.В типичный год напоминают, что в США наблюдается значительно менее 1% из трех миллиардов игрушек, проданных в США.У индустрии игрушек есть замечательный отчет о производстве безопасного продукта и круглый год работает с государственными учреждениями, педиатрами и другими группами для защиты потребителей от продуктов, которые нарушают строгую защиту игрушек …
Потребительская группа — Новости Сиэтла
поделиться в твиттере: Потребительская группа
