Жители Сиэтла выражают беспокойство из-за дополнительных сборов за мусор, взимаемых Сиэттл Паблик Утилитизс. Некоторые домовладельцы сообщают, что сталкиваются с штрафами за мешки мусора, которые они не выносили. Сотрудники компании отрицают такие случаи. Жительница Капитол Хилл Элизабет Форситт рассказала, что в течение нескольких лет на ее счете появлялись дополнительные сборы за мешки мусора. ‘Иногда наши дополнительные сборы за мусор достигали 70 долларов; на последнем счете мы были зачислены за несколько дополнных мешков мусора’, — сказала Форситт. Она отметила, что соседи также сталкиваются с аналогичной ситуацией. ‘Один из моих соседей сообщил, что за последние пять счетов у него были сборы в размере 350 долларов’, — добавила Форситт. Например, 18 февраля Форситт показала свой счет СПУ, где за два дополнительных мешка мусора было зачислено 27,90 долларов. Она также предоставила видео с кольцевого видеорегистратора с того дня, на котором видно, что мешки мусора были размещены снаружи ее гаража с плотно закрытыми крышками, а рядом с ними не было дополнительного мусора. ‘Поскольку это происходит регулярно, мы больше не выносим мусор, поэтому можем утверждать, что эти сборы необоснованны’, — сказала Форситт. За последние пять лет СПУ сообщила, что в среднем собирали около 8 миллионов долларов в виде ‘дополнительных’ сборов. ‘Критически важно правильно взимать плату; мы не верим, что в системе есть мошенничество, поэтому хотим, чтобы люди обращались к нам, если считают, что что-то на их счете не соответствует действительности’, — сказала Хулсман. Она добавила, что если клиент регулярно видит сборы и обращается с жалобой, СПУ в конечном итоге начнет фотографировать любые дополнительные мешки мусора, чтобы показать, когда они там. Форситт сказала, что она жаловалась на несколько сборов и не получила фотографий. Хулсман отметила, что они обновляют свой процесс взимания сборов. ‘Мы работаем над системой, которая позволит нам уведомлять клиентов о наличии дополнительных мешков мусора и продолжать анализировать, как мы предоставляем эту услугу’, — сказала Хулсман. Форситт заявила, что сборы должны прекратиться, пока не будет введена система, которая покажет доказательства. ‘Я думаю, что им следует делать фотографии, отправлять электронное письмо, когда это происходит. Я думаю, что если они начнут делать фотографии, это просто исчезнет, потому что эти сборы не являются реальными’, — сказала Форситт. СПУ заявили, что не считают сборы ошибочными, но приветствуют обращения, если что-то кажется неправильным. Официалы заявили, что если у вас есть сборы за дополнительный мусор в этих ящиках на вашем счете СПУ, они будут на третьей странице.
поделиться в твиттере: Жители Сиэтла выступают против необоснованных сборов за мусор
