Лондон, штат Вашингтон. — Амазон пообещал усилить борьбу с фальшивыми отзывами, заявил в пятницу регулятор конкурса британцев после расследования того, делают ли большие онлайн -платформы достаточно, чтобы расстроить фальшивые онлайн -рейтинги для продуктов и услуг.
Управление по конкуренции и рынкам заявило, что он обеспечил «обязательства» от Amazon, после того, как в начале этого года было получено аналогичное соглашение от Google, чтобы закрепить обзоры Rogue, преследующие Интернет.
Компания пообещала укрепить свои существующие системы для борьбы с фальшивыми обзорами.Он также будет заниматься злоупотреблением каталогом, в котором участвуют продавцы, повышающие звездные рейтинги для продукта, захватывая хорошие отзывы от совершенно разных.
Например, покупатель может встретить пару наушников с пятизвездочным рейтингом.Но, посмотрев ближе, большинство отзывов предназначены для зарядного устройства для мобильного телефона, сказал сторожевой плетение.
В рамках своих обязательств Amazon согласился санкционировать всех, кто пойман, используя эту тактику.Компания может быть запрещена продавать на веб -сайте Amazon, и пользователи, публикующие поддельные обзоры, можно запретить публиковать их, сообщили CMA.
Главный исполнительный директор сторожевого пса Сара Карделл сказала, что так много людей делают покупки на Amazon, и «Звездные рейтинги и обзоры оказывают огромное влияние на их выбор».
Также см. | Amazon, Alaska, Costco, Microsoft, Nordstrom, попросив Вашингтон пропустить заработную плату, налог на богатство
Обязанности Amazon «означают, что люди могут принимать решения с большей уверенностью — зная, что те, кто стремится натянуть шерсть на глаза, будут быстро справляться».
Обязательства применяются на веб -сайте Amazon в Великобритании.Компания заявила в своем заявлении, что она имеет нулевую терпимость к фальшивым обзорам и что меры основаны на существующих усилиях Amazon по их решению.
«Мы вкладываем значительные ресурсы, чтобы активно остановить фальшивые обзоры, когда -либо появляющиеся в нашем магазине, в том числе на экспертных исследователей человека и моделей машинного обучения, которые анализируют тысячи пунктов данных для обнаружения риска», — сказали в компании. CMA открыла свои расследования в Amazon и Google в 2021 году, чтобы выяснить, нарушили ли две компании закон потребителей США, чтобы защитить покупателей.Он начал изучать фальшивые отзывы о некоторых крупных веб -сайтах на фоне бума в онлайн -магазинах, питаемой пандемией коронавируса.
поделиться в твиттере: Фальшивые обзоры Amazon под ударом
